Teslim Edilemedi Bilgisi Alma

Müşteri hizmetlerimiz siparişin statüsünü Teslim Edilemedi olarak belirttiğinde Hepsiburada tarafından,taşıyıcılarımızın web servisine siparişin güncel statüsüne dair veri iletilir.

❗️
Not
Webhook modeli ile çalışacak olan firmalarımızın aşağıda ifade edilen json kontrat ile bir web servis geliştirmeleri ve web servise ait BaseURL,username ve password bilgisini Hepsiburada Entegrasyon Ekibi’ne servis tanımı yapılabilmesi amacıyla ticket üzerinden iletmeleri gerekmektedir. (Web servis güvenliği Basic Auth ile sağlanır.)
Hepsiburada Webhook Servisleri üzerinde operasyonel akışı kesecek herhangi bir kontrol veya kısıt olmamalıdır.Siparişe ait veriler tarafınıza iletildikten sonra gerekli kontrollerinizi iç sistemlerinizde sağlayabilirsiniz.

Method POST olarak ifade edilir.

Hepsiburada Tarafına Tanım İçin İletilmesi Gereken Örnek Satıcı Web Servis Url Bilgisi

https://{delivery_api_baseUrl}/order/undelivered

Hepsiburada Tarafından Web Servisinize İletilecek Örnek Json Request Formatı

{
    "orderNumber": "2344087492",
    "status": "Undelivered",
    "undeliveredDate": "2022-12-09T12:12:09.5595657Z",
    "undeliveredReason": "Müşteri ürünü istemiyor"
}

Response

Response 201 Created (Success)

Alan Adı Açıklamaları

Alan Adı	Açıklama
orderNumber	Sipariş numarasıdır.
status	Sipariş statüsüdür.
undeliveredDate	Paketin teslim edilemediği tarih.Saat bilgisi UTC formatında gönderilir.
undeliveredReason	Paketin neden teslim edilemediği bilgisinin iletileceği alandır.

❗️Not

❗️
Not