Merchant Update İşlemleri Hakkında SSS;

1-) Company bilgisini hatalı kayıt ettim nasıl düzeltebilirim?

Cevap;

• orderId bilgisi unique (benzersiz) olarak yazılmalıdır.
• update edilecek company (name) alanına ilgili firma bilgisi yazılmalıdır.
• abbreviationCode ve accountId bilgisi ilk kayıt esnasında bilgiler birebir aynı yazılmalıdır.
• sender companyaddress bloğundaki bilgilerde ilk kayıt esnasındaki gibi birebir aynı yazılmalıdır.
• Yukarıdaki işlemler sağlandıktan sonra company (name) alanına güncel companyname bilgisi yazılarak update işlemi yapılabilir.
  

2-) abbreviatonCode bilgisini hatalı kayıt ettim nasıl düzeltebilirim?

Cevap;

• orderId bilgisi unique (benzersiz) olarak yazılmalıdır.
• update edilecek abbreviationCode alanına ilgili firma bilgisi yazılmalıdır.
• company (name) ve accountId bilgisi ilk kayıt esnasında bilgiler birebir aynı yazılmalıdır.
• sender companyaddress bloğundaki bilgilerde ilk kayıt esnasındaki gibi birebir aynı yazılmalıdır.
• Yukarıdaki işlemler sağlandıktan sonra abbreviationCode alanına güncel abbreviationCode bilgisi yazılarak update işlemi yapılabilir.
  

3-) company (name) & abbreviationCode bilgisini aynı anda güncelleyebilir miyim?

Cevap;

• Evet güncellenebilir. Sırasıyla aşağıdaki işlemler uygulanmalıdır.
• orderId bilgisi unique (benzersiz) olarak yazılmalıdır.
• update edilecek company (name) ve abbreviationCode alanına ilgili firma bilgisi yazılmalıdır.
• accountId bilgisi ilk kayıt esnasında bilgisi birebir aynı yazılmalıdır.
• sender companyaddress bloğundaki bilgilerde ilk kayıt esnasındaki gibi birebir aynı yazıldıktan sonra update işlemi yapılabilir.
  

4-) Firma adresimi hatalı kayıt ettim güncelleme yapabilir miyim?

Cevap;

• Evet güncelleme yapılabilir. Sırasıyla aşağıdaki işlemler uygulanmalıdır.
• orderId bilgisi unique (benzersiz) olarak yazılmalıdır.
• company (name), abbreviationCode, accountid bilgileri alanına ilk depo kaydında iletilen bilgiler birebir aynı olmalıdır.
• İşlem yapılacak senderaddress bloğundaki (companyaddressid,country,city,town,district ve addresline1) alanlarına güncel adres bilgisi yazılarak update edilebilir.
  

5-) Firma adresim değişti yeni adresimi nasıl güncelleyebilirim?

Cevap;

• orderId bilgisi unique (benzersiz) olarak yazılmalıdır.
• Depo adres update işleminde companyaddressid bilgisi unique (benzersiz) olmalıdır. İlk depo kayıt esnasında iletilen companyaddressid bilgisinden farklı iletilmelidir.
• company (name), abbreviationCode, accountid bilgileri alanına ilk depo kaydında yazılan bilgiler birebir aynı yazılmalıdır.
• Yeni adres bilgisi senderaddress bloğundaki (companyaddressid,country,city,town,district ve addresline1) alanlarına güncel adres bilgisi yazılarak update edilebilir.
  

6-) Firma adresimi güncelledim, sendDeliveryOrderEnhanced servisi ile sipariş ilettiğimde eski adresimden dolayı hata alır mıyım?

Cevap;

• Güncel adres bilgilerinizle sendDeliveryOrderEnhanced servisinden sipariş ilettiğinizde toplama güncel adresinizden teslim alınacaktır.
• Güncelleme sonrası eski adres bilgilerinden sipariş iletilmemelidir.
• iptal edilmesi isteniyorsa [email protected] adresine mail atılmalıdır.