Ticket Nasıl Açılır ?

Merchant Portal linkine tıklayarak sizinle paylaşılan username ve password bilgisi ile giriş yapınız.(Bilgilerinize business ekibimiz ile iletişime geçerek öğrenebilirsiniz.)
Merchant Portal Anasayfası üzerinde bulunan Yardım Merkezi > Talepler > Taleplerimi Görüntüle > Yeni Talep Açmak İçin Tıklayın > API Entegrasyon > Hepsiburada Market/Su/Çiçek Entegrasyon sekmesine tıklayınız.
Açılan ekranda ilgili alanlar (Adı ve Soyadı, E-posta, Telefon,Konu, Mesaj, Attachment ) doldurularak gönder butonuna basıldığında, ticket açılmış ve Entegrasyon Ekibi'ne iletilmiş olacaktır.